以下是我整理的你想要的知识。如果你满意，请采纳。如果不满意，可以再提问题。
【资料图】
1.勇气是任何一个成功人士不可或缺的品质，在竞争激烈的情况下销售时尤为突出。
2.想象力至关重要。你必须能够想象当你遇到潜在客户时的情况，以及来自客户的不同意见。你必须能够运用你的想象力，把自己放在客户的位置上，这样才能更好地理解他们的需求和目标。要理解这一点，你得几乎完全站在别人的角度去考虑，这无疑需要极大的想象力。
3.用愉快的方式和语调与人交谈。胆怯或者不自信的声音会让人觉得你很懦弱；相反，坚定清晰的声音加上自信生动的旁白，会让人觉得你充满J感和进取精神。
4.健康的身体是最重要的，因为没有健康的身体，大脑功能和身体功能都无法正常运转。你必须保持适当的饮食和健康的体育锻炼，并经常呼吸新鲜空气。
努力是把销售培训和自己的能力变成财富的唯一途径。如果你不付诸行动，健康的身体、勇气或想象力不会给你带来一分钱的财富。事实上，你获得财富的多少与你付出的努力和智慧成正比。
以上基本素质都很简单，没有什么匠心，也没有什么醒目的特点，只是大部分人都无法具备其中的一些。例如，有些人可以努力工作，充分利用自己的想象力。被别人拒绝的时候，勇敢的人会带着毅力再次找上门来，懦弱的人会选择放弃，失去成功的机会，最终被勇敢的人打败。可见勇气真的很重要。再比如，很多人具备了勇气、想象力和努力的基本素质，却因为懒惰、吸毒或酗酒，在工作变得更加困难的时候没有精力坚持下去，以至于无法顺利完成任务。以下是我们必须掌握的其他基本原则。它们与要推广的产品或服务以及销售计划和策略密切相关。
6.熟悉自己的产品。销售大师会仔细分析他销售的产品或服务，并彻底了解产品或服务的每一个优势。因为大师们知道，如果你不了解或不相信你的产品或服务，你就不能成功地销售它们。
7.相信你自己的产品或服务。推销员从不卖他不信任的东西。他们知道，无论他们如何向客户介绍这些有问题的产品，他们的大脑都会不自觉地把这种不信任传递给客户。
8.产品的适用性。营销大师会分析潜在客户及其需求，然后为他们提供最需要的产品或服务。他们永远不会把劳斯莱斯豪华车卖给应该买福特车的顾客。从某种意义上说，对客户来说不好的交易对经销商来说只会更糟。
9.为客户提供价值，赚取相应的利润。优秀的销售人员从不试图赚取超过商品价值的利润。声誉远比任何企业的利润更有价值。
10.了解潜在客户。一个真正的销售大师必须是性格分析专家。大师们可以确认顾客有九种基本购买动机中的哪一种。真正的推销员的推销行为就是针对这些动机的。
11.获得潜在客户。一个销售大师在给潜在客户一个合理的分数之前是不会卖他的产品的。他们将从以下几个方面对客户进行评级：
*潜在客户的购买力
*潜在客户对促销产品的需求
*潜在客户的购买动机
销售没有对潜在客户进行评分，这是错误的行为，在销售失败的原因中排名第一。
12.给顾客“洗脑”的能力。销售大师知道，只有当潜在客户接受或愿意接受自己的观点时，他们才能做成生意。他们会向客户介绍自己的产品，让客户充分了解产品的优点，产生认同感。在那之前，他们会努力让顾客购买他们自己的产品。
13.成功完成交易的能力。销售明星会艺术地从推广阶段走向收尾阶段，他们会训练自己敏锐地捕捉到这个心理瞬间。他们几乎从不询问潜在客户是否准备购买自己的商品。而真正的大师从一开始就认为客户是准备买的。在这里，他们充分发挥了暗示的力量。只有当他们认为他们成功了，销售明星才会结束促销。他们会引导整个过程，让潜在客户认为他们已经做出了购买决定。以下是需要掌握的最后15条原则。相对于所卖的产品，这些原则更多的是与个人的天性和业务员的修养有关。
14.受欢迎的个性。顶级推销员已经掌握了如何让自己受欢迎的艺术。这是因为潜在客户购买产品时，不仅产品要得到他们的认可，销售人员也要得到他们的认可，否则就没有成功的促销。
15.演技过硬。销售员也是优秀的演员。他们通过生动地介绍产品来打动潜在顾客并激发他们的想象力。
16.自控能力。推销员总是能控制自己的思想和行为。如果你连自己都控制不了，控制怎么影响潜在客户？
17.积极主动。销售大师知道这一点的重要性，并在实践中始终如一。他们通过想象制定计划，并通过积极主动将计划付诸行动。顶尖的销售人员几乎从来不需要别人告诉他们做什么，怎么做。
18.宽容。营销大师思想开放，对一切都很包容。他们知道开放的心态对成长至关重要。
19.思考准确。营销高手需要经常思考。如果你想成为销售大师，你必须不厌其烦地了解实际情况，并以此作为思考的基础。当有证据可循时，不要无端揣测。你所有的想法和观点都要以事实为依据。
20.坚持。推销从来不受拒绝的影响，在他们的字典里找不到“不可能”这个词。真正的高手都知道，所有的客户都很容易对推销说“不”。“不”这个词只适用于销售大师
本文到此结束，希望对大家有所帮助。
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